678错误（网络连接不上,上面提示错误678，是什么意思？）

　　678错误是一种常见的宽带ADSL拨号上网故障，主要就是说网路不通。这种拨号上网使用PPPoE协议连接，通过电话线传输数据，使用专用的ADSL调制解调器来处理数据。错误提示678意思是，远程计算机没有响应，就是说从计算机发出指令到网卡发送数据，包括电话线传输，局端端子板处理再返回数据到计算机的过程中可能出了问题。关于处理方法嘛，我给您介绍几个步骤。

　　首先，您需要确认ADSL modem的拨号是否正常，或者对于直接连接网线到交换机的用户，也要确保物理链路通畅。如果只是网卡自动获取的IP没有清除，当再次拨号的时候，网卡无法获取新的IP地址，就会提示678错误。您可以关闭ADSL modem，然后进入控制面板中的网络连接，右击本地连接，选择禁用，等待5秒后再右击本地连接，选择启用，最后再打开ADSL modem拨号即可。对于直接网线入户的用户，您可以禁用本地连接，并在启用之后，右击本地连接，选择状态，查看收到和发出是否正常，还要检查是否可以获取有效的内网IP(电信用户没有内网IP，只适用于移动光纤宽带)。

　　如果第一步无效，您可以在关闭ADSL modem的情况下，继续禁用本地连接(网卡)，然后重启计算机，再启用本地连接(网卡)，最后打开ADSL modem，这样也可以解决问题。

　　如果前面的步骤都没有解决问题，您可以检查一下网卡的灯是否亮。如果网卡灯不亮，可以查阅相关的解决方案，比如“网卡灯不亮或经常不亮”。

　　如果网卡灯正常，而前面的步骤无效，可以尝试卸载网卡驱动，然后重新安装驱动。对于使用XP系统的用户，可以按照“知识编号：9973”中的方法创建拨号连接。如果是98系统的用户，建议安装Raspppoe软件或EHERNET300软件来连接互联网。

　　如果所有的方法都没有解决问题，那么您可以联系您所在地区的网络提供商，确认相关的端口问题。

　　还有一些注意事项。如果多台电脑使用路由器上网，您可以尝试将路由器拆除，直接连接网络。如果能成功上网，那就说明路由器有问题，需要排除路由器故障或更换新的路由器。如果是ADSL包年用户，并且在使用过程中遇到这种情况，可能是电话欠费导致的，请咨询客户服务中心。在一些地区，中国电信或中国联通用户在电话欠费的情况下，电话还可以打通，但是无法上网，这可能是因为电话欠费而导致的，因为现在一些地区的电信部门在用户电话欠费的情况下，并不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。另外，一些品牌的Modem可能由于供电不足也容易出现错误678。如果以上方法都无效，您可以尝试按两三下重置ADSL modem，再进行一次尝试。