办公自动化系统软件（什么是oa系统软件）

　　摘要：OA系统软件是专门为企业用户量身定做的协同办公系统，能够在更加灵活自主的范围内提升企业的信息化建设。OA系统软件的发展过程经历了三个阶段：第一阶段是以数据处理为中心的传统办公系统，第二阶段是以工作流为中心的办公自动化系统，第三阶段是以知识管理为核心的办公自动化系统。在本文中，我们将详细介绍什么是OA系统软件以及OA系统软件的发展过程。

　　一、什么是OA系统软件

　　OA系统软件是专门为企业用户量身定做的协同办公系统。它不仅提供企业管理标准、企业文化建设和知识管理栏目，还配备了自定义表单和自定义流程功能，让企业能够在更加灵活自主的范围内完成信息化建设。OA系统软件有三大角色：首先，OA是决策支持系统，通过运用科学的数学模型和企业内外的信息，为企业领导提供决策参考和依据。其次，OA是信息管理系统，它将业务各环节提供的基础数据转化为有用的管理信息，以把握业务进程、降低经营风险和提高经营效率。最后，OA是事务/业务处理系统，为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使他们能够准确、高效、愉快地工作。同时，OA系统软件还提供了良好的机制，能够保留现有的IT资产，支持各种异构环境，并采用B/S多层架构、数据缓存和数据库连接模型，以支持多种主流数据库，从而提高性能和效率，并大大降低企业的IT设备运营成本。

　　二、OA系统软件的发展过程是什么

　　随着企业的发展，OA系统软件也不断升级进步，经历了三次重要的蜕变：首先是第一阶段，以数据处理为中心的传统办公系统。这一阶段的最大特点是应用基于文件系统和数据库系统，强调对结构化数据的计算和统计能力。它的出现将IT技术引入了办公领域，从而提高了文件管理水平。然而，此时的OA系统还只是一个简单的工具，主要用于处理文字、文档、表格等，实现无纸化办公。虽然这一阶段的OA办公系统提高了用户的文件管理水平和资料整理水平，但由于缺乏对办公过程中沟通协作和角色权限的设计，其应用效果并不理想。

　　接下来是第二阶段，以工作流为中心的办公自动化系统。这一时期的办公自动化实现了以工作流为中心，通过E-MAIL、文档数据库管理、目录服务、群组协同工作等技术的支持，彻底改变了早期办公自动化的不足之处。第二代办公自动化系统包含了众多的实用功能和模块，以网络为基础，实现了对人员、事务、文档和会议的自动化管理。这时的OA系统已经基本实现了自动化办公和协同办公。

　　最后是第三阶段，以知识管理为核心的办公自动化系统。第三阶段OA的核心是知识管理，它是一个系统工程，旨在帮助企业发现潜在的知识、定位拥有专门知识的人、传递知识和有效利用知识。知识管理的目标是在恰当的时间将正确的知识传递给正确的人，使他们采取最适合的行动，避免重复错误和工作。知识管理可以帮助企业解决知识共享和再利用的问题。第三阶段OA的显著特点是信息和资源共享、实时通信以及与短信平台的完美结合。

　　通过以上介绍，我们可以看出，OA系统软件是一种专门为企业用户设计的协同办公系统，通过不断的发展和进步，它已经从传统的数据处理中心发展到以知识管理为核心的办公自动化系统。企业通过使用OA系统软件，能够更好地进行信息化建设，提升工作效率，降低成本，实现更好的协同办公。