wifi连接上不能上网怎么办（手机连接wifi不能上网怎么办？）

　　嘿，你好!今天我想和你分享一些关于WiFi连接问题的解决方法。如果你遇到vivo手机连接WiFi正常但不能上网的情况，可以试试下面几种方法。

　　首先，你可以查看手机设置。检查一下手机的状态栏是否有WiFi图标，或者进入设置里的WLAN选项，看看是否成功连接了WiFi。还可以在设置里找到“其他网络与连接”中的“私人DNS”选项，看看是否开启了私人DNS。如果开启了，建议关闭后再试一下。

　　其次，你可以排查一下WiFi的原因。你可以拿其他手机和vivo手机连接同一个WiFi，看看其他手机能否正常上网。如果其他手机可以上网，那就说明问题可能出在vivo手机上。但如果其他手机也不能上网，那就说明问题可能出在WiFi上。这时，你可以尝试重新启动一下无线路由器，看看能否解决问题。有些公共WiFi需要通过浏览器登录才能上网，也可以试试这个方法。

　　接下来，你可以检查一下联网权限。进入手机的i管家，找到“流量管理/流量监控”中的“联网管理”选项，看看是否开启了软件的联网权限。

　　如果以上方法都没有解决问题，那可能是环境的原因。有时候，尽管手机显示有WiFi信号，但实际上却无法上网。这时，建议你调整一下手机和路由器之间的距离，然后再试一次。

　　如果你的手机上有V-P-N连接，也可以尝试着关闭它。进入设置，找到“其他网络与连接”的“V-P-N”选项，点击已连接的V-P-N网络，然后断开连接。然后再连接WiFi看看能否上网。

　　如果问题仍然没能解决，那就尝试一下重置网络设置吧。这个操作会删除WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录。你可以进入设置，然后找到“系统管理”中的“备份与重置”选项，点击“重置网络设置”，然后根据提示进行操作就行。如果你是双卡手机，记得选择对应的SIM卡哦。在进行这个操作之前，你可以进入云服务，打开“数据同步”的WLAN和蓝牙选项，可以备份一些系统设置数据。

　　如果你找不到“重置网络设置”菜单，那就可以尝试还原所有设置。进入设置，找到“系统管理/更多设置”中的“备份与重置/恢复出厂设置”选项，点击“还原所有设置”。这个操作不会删除文件或软件，但会取消密码，还原所有的设置，包括壁纸、解锁样式、WiFi和默认开启程序等。在进行这个操作之前，建议你进行一次备份，进入云服务里，找到“设备云备份”和“数据同步”选项，可以将数据同步到云服务中。

　　如果以上方法都没有解决问题，那可能就需要去vivo客户服务中心检测一下了。记得提前备份好手机数据，然后携带手机和购机凭证前往就近的vivo服务中心。你可以访问vivo官网，在“我的”页面里找到“服务网点”，然后选择相应的省市查询当地的服务中心地址及联系方式。当然，你也可以点击网页链接搜索服务中心地址。